Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit comment lemasfleuri.com collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants :

Informations d'identification : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc., lorsque vous remplissez un formulaire de contact, créez un compte ou effectuez une réservation.
Informations de paiement : Données relatives aux transactions (mais pas les détails complets de votre carte bancaire, qui sont traités par des prestataires de paiement sécurisés).
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur le site, etc., collectées via des cookies et des outils d'analyse.

2. Utilisation des Informations Collectées

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :

Fournir et gérer les services que vous avez demandés (recherche d'hôtels, réservations).
Améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser le contenu du site.
Communiquer avec vous concernant vos réservations, des offres spéciales ou des informations importantes.
Analyser l'utilisation du site pour optimiser nos services et nos performances.
Assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude.

3. Partage des Informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

Partenaires hôteliers : Pour le traitement de vos réservations.
Prestataires de services tiers : Qui nous aident à exploiter notre site web ou à fournir nos services (ex: plateformes de paiement, services d'analyse de données, hébergeurs). Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
Autorités légales : Si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

4. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

6. Vos Droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès à vos données.
Droit de rectification de vos données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement de vos données ("droit à l'oubli").
Droit à la limitation du traitement de vos données.
Droit à la portabilité de vos données.
Droit d'opposition au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre page de contact.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

Dernière mise à jour : 04 juillet 2025